고객센터Customer Center

고객서비스 헌장 및 이행 표준

  1. 1고객의 시선에서 고객의 마음을 먼저 헤아리겠습니다.
  2. 2다양한 장르의 문화예술 경험을 제공하겠습니다.
  3. 3문화예술의 발전과 변화를 위해 새로움을 지향하겠습니다.
  4. 4고객에게 항상 정확하고 신속한 정보를 제공하겠습니다.
  5. 5문화예술의 발전지원과 나눔실천으로 사회에 공헌하겠습니다.
  6. 6고객님의 안전과 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.

※ 이러한 약속을 지키기 위해 부산시민회관 임직원은 구체적인 서비스 이행 기준을 마련하고 성실히 지켜 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하겠습니다.