부산시민회관

1전화예매

• 전화번호 : 051-607-6000
• 운영시간 : 평일 월~금 09:00~18:00 (공휴일 및 주말 제외)

2인터넷예매

• 부산문화회관 홈페이지: www.bscc.or.kr
• 부산문화회관 홈페이지에서 회원으로 가입하시면 온라인으로 24시간 예매하실 수 있습니다.

3현장예매(공연당일에만 가능)

현장예매는 공연당일 공연 시작 1시간 30분 전부터 매표소에서 시작합니다. (단, 공연특성에 따라 변동이 있을 수 있습니다.)

1로그인

문화회관 회원이면 로그인 페이지에서 회원 ID와 password를 입력합니다. 회원이 아닌 경우는 부산문화회관 무료 회원으로 가입하신 후 이용 하시면 됩니다.

2예매공연 선택

"인터넷예매" 또는 "공연전시안내"에서 예매하고자 하는 공연을 선택하신 후, "예매" 버튼을 클릭하여 예매를 하시면 됩니다.

3날짜 및 회차 선택

희망 날짜를 선택한 후 날짜에 배정된 회차/시간을 선택합니다.

4좌석지정 및 매수선택

원하는 매수 만큼 원하는 좌석을 선택합니다.

5결제수단선택

신용카드 결제, 실시간계좌이체, 가상계좌를 통해 결제가 가능합니다.

• 가상계좌 입금기한: 예매 당일로부터 익일 23시 59분까지
  (기한 내 입금하지 않을 경우 예매가 자동 취소되며 은행에 따라 23시 30분 이후로는 입금이 제한될 수 있습니다.)
• 카드 결제시 카드사용명세서에서 "KCP사이버결제"로 표시됩니다.

6주문완료

결제방식 선택 후 결제를 완료 하시어 예매가 완료되면, 예매확인서 페이지에서 예약한 내역을 확인할 수 있습니다.
또한 회원 가입 시 입력한 메일로 결제내역, 휴대폰으로 예매내역(예매번호)이 발송됩니다.
예매 확인이 안될 시 번거우시더라도 공연안내에 명시 되어있는 연락처로 연락주시면 바로 확인 해 드리겠습니다.

7티켓 수령 방법

• 공연당일 공연 시각 1시간 또는 1시간 30분 전에 매표소에서 신분증 또는 예매문자 제시하고 발권합니다.

8예매마감시간

• 기획공연의 경우 공연전일 오후 2시, 예술단공연의 경우 공연전일 오후 5시까지만 예매 가능 합니다.
• 예매마감시간 이후로 수정 및 취소는 불가합니다.

9휠체어석 예매안내

• 각 극장에 휠체어석이 준비되어 있사오니, 휠체어를 동반하는 관람객께서는 예매 시 좌석 부족여부를 확인하시면 좋습니다.

예매마감시간 이후에는 환불 및 변경이 불가합니다.

1환불 및 변경 방법

• 부산문화회관 홈페이지 또는 전화로 환불 및 변경이 가능합니다.
• 홈페이지 마이페이지에서 취소내역은 반드시 본인이 확인하셔야 합니다.

2환불 및 변경 수수료 안내

환불 및 변경 수수료 - 구분, 환불 수수료 부과, 비고 정보 안내

구분	환불 수수료 부과	비고
관람일 7일전~2일전까지	10% 공제 후 환불	* 예매당일 취소시 전액환급 * 관람일 당일 미 포함
관람일 1일전 마감시간 전까지	20% 공제 후 환불
공연당일	환불불가

• 2017년 1일 23일 이후 공연부터 적용 (기획공연 및 예술단 공연에 한함)